LA RELACIÓN QUE HAY ENTRE EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN MEDIA ESCOLARIZADA
Y LAS OPORTUNIDADES LABORALES
PARA LOS INDIVIDUOS
SESION 18. REPORTE FINAL DE LA INVESTIGACIÓN
15 Junio 2010
INDICE
Resumen 3
1.1. Planteamiento del problema 4
1.2. Pregunta de Investigación 4
1.3. Hipótesis 4
1.4. Definición de variables 5
1.5. Enfoque metodológico (cualitativo, cuantitativo, mixto) 5
1.6. Contexto de observación 6
1.7. Técnicas de recopilación 6
1.8. Alcances y limitaciones de la investigación 6
1.9. Recursos necesarios para llevar a efecto el proyecto 7
1.10. Cronograma de actividades 7
2.- Reporte de Investigación
2.1. Estrategia de recopilación de la información 8
2.2. Instrumento de recopilación de información 10
2.3. Cuestionario 12
3. Fuentes consultadas 21
4. Anexos 21
Reporte Final de Investigación
Resumen
En la actualidad, los problemas sociales rebasan la capacidad de atención de los gobiernos en sus diferentes niveles, la parte más sensible hacia la sociedad es la educación ya que es en ella donde los resultados de las carencias repercuten en las oportunidades de los individuos para poder desarrollarse convenientemente en un ámbito laboral.
La presente investigación tiene como objetivo principal demostrar como la interacción con la tecnología es un factor que ayuda a que las nuevas generaciones de estudiantes puedan desarrollar habilidades que les permitan competir por un mejor nivel laboral, basando estas suposiciones en el hecho de que la participación de la tecnología en los ámbitos sociales, familiares y laborales, así como la interacción entre los individuos está basada en el uso de tecnologías de la comunicación.
Para lo anterior se ha recurrido al uso de herramientas de investigación que nos permitan, desde una perspectiva cuantitativa, conocer el nivel de interacción con la tecnología que tienen los estudiantes de nivel medio de una comunidad semi-urbana del Estado de México.
Básicamente el resultado de los estudios será analizado bajo una perspectiva mixta, observando conductas y contabilizando el nivel de aceptación de la tecnología en su vida diaria.
1.1. Planteamiento del problema.
Para esta investigación se ha considerado tomar en cuenta la problemática del desempleo que se vive a nivel nacional, al mismo tiempo abordar el apoyo con nuevas tecnologías de comunicación en la educación escolarizada de las comunidades rurales del Estado de México, desde un punto de vista de la relación de confianza que se genera con los individuos al acostumbrarse al uso de estas herramientas resultando un factor de oportunidad para el desarrollo laboral de los individuos, situándonos en un ámbito social rural, específicamente el caso de la cabecera municipal del municipio de Zinacantepec, Estado de México”
1.2. Pregunta de investigación.
Si tomamos en cuenta el entorno social de las comunidades rurales del estado de México, la problemática del empleo y la falta de tecnología como apoyos didácticos en la enseñanza escolarizada de las escuelas oficiales de la región, nos podríamos preguntar si ¿El apoyo con tecnologías en la educación escolarizada ayuda a los individuos a tener mayores oportunidades para conseguir un empleo?
1.3. Hipótesis.
La demanda de empleo en el Estado de México resulta superior a la oferta que se manifiesta en los sectores comercial, empresarial e industrial de la región poniente del estado, al carecer de conocimientos en materia de tecnología las personas que buscan un empleo manifiestan cierta desventaja con aquellos que conocen las bases del manejo de un teclado, un ordenador o bien sistemas de comunicación a distancia.
Basado en lo anterior la presente investigación busca desarrollar la siguiente hipótesis:
“La tecnología aplicada en las educación escolarizada contribuye a la formación de los individuos y su uso los ayuda a ser más competitivos para el mercado laboral”
De la anterior podemos concluir que es una Hipótesis Causal Multivariada, pues hay una relación causa – efecto entre las variables que son más de dos.
1.4. Definición de variables.
Las Variables a considerar son:
Variables | Subvariables | Variables específicas |
Educación | Educación media básica | Talleres de cómputo Uso del internet Aplicación de métodos de enseñanza basado en software |
Empleo | Demanda de empleo | Capacitación Habilidades y aptitudes laborales Conocimientos Técnicos |
Tecnología | Cómputo | Computadoras Internet Telecomunicaciones Ofimática |
Autorrealización | Desarrollo del individuo | Seguridad Reconocimiento Desarrollo Personal Desarrollo Profesional |
1.5. Enfoque metodológico (cualitativo, cuantitativo o mixto).
Se realizará un diseño experimental con instrumentos de medición basados en la recopilación de los datos a través de encuesta y documental para que bajo un esquema mixto se analicen los resultados bajo los enfoques cuantitativo para conocer los indicadores socioeconómicos sobre el municipio, esta búsqueda permitirá tener una referencia para relacionar los datos entre nivel de desempleo y nivel de escolaridad.
Así mismo se buscará conocer la cantidad de individuos que recibieron educación escolarizada en la que se hayan relacionado con tecnologías de la comunicación en su aprendizaje.
Por último se realizará un comparativo entre la población económicamente activa y el uso de estas tecnologías en su ámbito laboral.
Para la interpretación de los datos bajo la perspectiva Cuantitativa se realizarán comparativos en cantidad de población, uso de tecnologías y su ámbito laboral.
Cualitativamente se buscará conocer cómo la población percibe el uso de estas tecnologías a su desarrollo laboral.
1.6. Contexto de observación.
El municipio de Zinacantepec es uno de los 125 municipios que forman el Estado de México con aproximadamente 36 escuelas públicas entre nivel pre-escolar, educación media, y superior. De éstas, solo son 10 las que se encuentran en la cabecera y específicamente nuestro contexto de observación se llevará a cabo en la Secundaria José Ignacio Zaragoza número 123 específicamente en un salón de cada nivel (actualmente hay cuatro salones por nivel), por un lado y por otro se hará un comparativo respecto al reconocimiento, desarrollo profesional y personal de los trabajadores del ayuntamiento de este mismo municipio.
1.7. Técnicas de recopilación de la información.
Para esta investigación el instrumento será diseñado y probado para su control antes de manejar las encuestas finales, se delimitará geográficamente al municipio de Zinacantepec, específicamente, la población que forma parte de la cabecera municipal; el número de entrevistas se determinará después de obtener las cifras de población de dicho municipio para así asegurar su representatividad.
1.8. Alcances y limitaciones de la investigación/evaluación.
Cabe mencionar que se busca específicamente determinar si el factor de involucramiento con la tecnología favorece a incrementar el número de oportunidades de los individuos al momento de conseguir un empleo.
No se incluirán aquellas personas que reciban educación específica respecto de uso de la tecnología como lo son las que reciben educación por escuelas técnicas de paga, sino aquellos que su formación media básica la recibieron de las escuelas oficiales del estado y federación que se encuentren en la zona.
Por otra parte este estudio tiene como objetivo sentar las bases para manifestar la importancia de incluir en las aulas herramientas tecnológicas que ayuden a los individuos a estar mejor preparados e incorporarse a una vida laboral activa.
1.9. Recursos necesarios para llevar a efecto el proyecto.
Recursos Humanos
En este caso, los recursos humanos que se tienen son: la red de apoyo, el tutor, y una servidora.
Recursos Físicos
Se requiere de un vehículo, impresora, una computadora, hojas, plumas.
Costo de la Investigación
Gasto de combustible para llevar a cabo los traslados, costo de una impresora, costo de un equipo de cómputo para el registro de información, gasto de papelería como hojas, plumas, tinta para impresora, costo de una asesoría sobre estadística (Chi cuadrada,”T” student, Coeficiente de correlación)
Patrocinadores
Se considera la posibilidad de obtener financiamiento para la investigación a través de un organismo público descentralizado integrado al Sector Educativo como es el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT)
1.10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FECHA | ACTIVIDAD | RESPONSABLE | OBSERVACIONES |
1er semana | Elaboración de cuestionarios. | Red de apoyo, Tutor, Guadalupe | Es muy posible que el primer cuestionario no sea el definitivo, para obtener los datos requeridos; por lo que habrá que hacer y rehacer cuantas veces sea necesario. |
2ª. Semana | Recabar información, a través de la contestación de cuestionarios. | Guadalupe | Considerando una muestra representativa, se llevará a cabo la aplicación de cuestionarios en un salón de cada nivel. |
3er semana | Recopilación y análisis de la información. | Guadalupe, Red de apoyo. | Debemos ser muy cuidadosos en la recopilación y análisis de la información obtenida para que a través de un método estadístico se plasme gráficamente los resultados. |
4ª semana | Información de los datos obtenidos y conclusiones. | Guadalupe, Tutor | Los resultados, quizá confirmen o no la hipótesis planteada. |
2.1. Estrategia de recopilación de la información
Para la recopilación de la información se ha considerado aplicar el cuestionario a un grupo de alumnos de nivel Secundaria, escogiendo aleatoriamente un grupo de ellos, la forma de aplicación será a manera de entrevista y se busca que no sea en la institución sino fuera de ella.
Con el propósito de generar confianza se realizará una presentación formal del entrevistador y se platicará del propósito de la misma.
Adicionalmente y como una forma de trabajo se ubicará a los sujetos de manera aislada, para que no se vean influenciados por compañeros o personas que puedan llegar a alterar su atención a las preguntas
Se realizará una serie de entrevistas para buscar que los sujetos sean distintos y darle mayor azar a los sujetos que se entrevisten, esta aplicación se realizará de acuerdo al siguiente cronograma:
MAYO
DOM | LUN | MAR | MIE | JUE | VIE | SAB |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 Aplicación a 20 sujetos | 21 Aplicación a 20 sujetos | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 Aplicación a 30 sujetos | 29 |
2.2. Instrumentos para recopilar la información
Partiendo del supuesto que la demanda de empleo en el Estado de México resulta superior a la oferta que se manifiesta en los sectores comercial, empresarial e industrial de la región poniente del estado, al carecer de conocimientos en materia de tecnología las personas que buscan un empleo manifiestan cierta desventaja con aquello que conoces las bases del manejo de un teclado, un ordenador o bien sistemas de comunicación a distancia.
El público meta de este estudio serán los jóvenes de nivel medio, que vivan o estudien en el municipio de Zinacantepec, Estado de México
Con base en este planteamiento se ha diseñado un instrumento que nos permita tener una base de la importancia que tiene en la actualidad incluir aspectos de uso de la tecnología en comunicaciones en la educación escolarizada
Bajo el supuesto que los jóvenes de la actualidad tienen mayor acceso a la tecnología en comunicación se plantea las siguientes preguntas.
Primera parte del cuestionario, se utilizaron preguntas de opción múltiple que nos ayuden a segmentar el público que sea útil para el estudio.
1.- Cuál de estas tecnologías ocupa usted con frecuencia:
2.- Alguna ocasión ha tenido contacto con una computadora con conexión a internet:
3.- En el caso de ser usuario de internet (respuesta c, d, e) ¿tiene una cuenta de correo electrónico?
Segunda parte, una vez conociendo al público objetivo el cuestionario continúa con preguntas más específicas de la actividad que los individuos realizan con la tecnología.
4.-Actualmente, ¿cuál es su principal actividad?
5.- ¿En la actividad que realiza tiene contacto con una computadora de manera regular?
6.- ¿Cómo aprendió a usar el equipo de cómputo?
7.- ¿Considera que es importante la capacitación en tecnologías de comunicación para un mejor aprovechamiento escolar?
8.- ¿Cree que el uso de la computadora pueda influir en que una persona obtenga un trabajo?
Tercera parte, análisis de las propuestas, opiniones o sugerencias por parte de los sujetos entrevistados.
9.- ¿Qué opinión tiene respecto de la incorporación de la tecnología en las escuelas de nivel medio?
10.- ¿Cuál de las siguientes acciones ayudaría para que el uso de las tecnologías sea común entre las generaciones que apenas están estudiando nivel medio?
Para el manejo de los resultados se pensó en el esquema de preguntas de opción múltiple, las respuestas en este caso son más fáciles de codificar y las mezclas de resultados se pueden interpretar de manera más fácil; la selección de las respuestas se dio con base en la tecnología de mayor comercialización y popularidad entre los sujetos de las edades correspondientes a el público meta del estudio.
Después de la aplicación de los cuestionarios se comprobará si el estilo de las preguntas es bien entendida por los sujetos sometidos al mismo. El tipo de estructura general que se mantuvo para esta aplicación es como sigue:
Presentación
- Se presenta el entrevistador
- Se explica el objetivo del estudio
Aplicación de la primera parte
- Se aplican las preguntas de segmentación, si el sujeto no es candidato se abandona el estudio
Al entrevistar a los sujetos finales se lleva a cabo la segunda parte
Fin de la entrevista
- Se agradece al sujeto entrevistado
2.3. Cuestionario
Cuestionario |
|
Complete las preguntas indicando las respuestas según sea el caso |
|
Preguntas: |
|
1.- Cuál de estas tecnologías ocupa usted con frecuencia: (puede escoger más de una si así es el caso) A)Teléfono móvil B) Computadora C) Cámara digital D)Video cámara E) Televisión satelital |
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2.- Alguna ocasión ha tenido contacto con una computadora con conexión a internet: (escoja sólo una opción de las siguientes) A)Nunca B)Alguna vez C)Una vez al mes D) Una vez a la semana E) Más de una vez a la semana |
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3.- En el caso de ser usuario de internet (respuesta c, d, e) ¿tiene una cuenta de correo electrónico? A) SI B) NO |
|
Segunda parte |
|
4.-Actualmente, ¿cuál es su principal actividad? A) Escuela B) Trabajo C) Hogar |
|
5.-En la actividad que realiza tiene contacto con una computadora de manera regular A) SI B) NO En el caso de “No”, termina el cuestionario, de lo contrario continúa |
|
6.-¿Cómo aprendió a usar el equipo de computo ? A) En la escuela B) Curso especializado c) Por intuición propia |
|
7.- ¿Considera que es importante la capacitación en tecnologías de comunicación para un mejor aprovechamiento escolar? A) SI B) NO |
|
8.- ¿Cree que el uso de la computadora pueda influir en que una persona obtenga un trabajo? A) SI B) NO |
|
9.- ¿Qué opinión tiene respecto de la incorporación de la tecnología en las escuelas de nivel medio? A) Es bueno B) Es malo C) Me da lo mismo | |
10.- ¿Cuál de las siguientes acciones ayudaría para que el uso de las tecnologías sea común entre las generaciones que apenas están estudiando nivel medio? A) Mejor capacitación de docentes B) Equipo en buen estado C)Presupuesto e infraestructura en las escuelas D) Ninguna de las anteriores |
2.4. Resultados de la aplicación (cuadro-resumen)
Los resultados del estudio se codificaron y el resultado de las respuestas se dio de la siguiente manera:
BASE DE DATOS
PREGUNTA \ ALUMNO | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
1 | A,B | D | A | A | A | A | A | A | A | A |
2 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
3 | A,B | C | A | A | A | B | A | A | A | A |
4 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | C |
5 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | A |
6 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | A |
7 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
8 | A | C | A | A | A | A | A | B | A | B |
9 | B | D | A | A | A | A | A | A | A | B |
10 | A | D | A | A | B | | | | | |
11 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
12 | B | D | A | A | A | B | A | A | A | |
13 | A | B | B | A | A | A | A | A | A | D |
14 | A,B | C | A | A | A | A | A | A | A | B |
15 | A | C | A | A | A | A | A | A | A | C |
16 | A | C | A | A | A | A | A | A | A | A |
17 | A | C | A | A | A | A | A | A | C | A |
18 | A | B | B | A | A | A | A | B | A | A |
19 | A | C | A | A | A | A | A | A | A | B |
20 | B | D | A | A | A | A | A | A | A | C |
21 | B | E | A | A | A | B | A | A | A | C |
22 | A | D | A | A | A | C | A | A | A | B |
23 | A | D | A | A | A | B | A | A | C | B |
24 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
25 | C | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
26 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
27 | B | D | A | A | A | A | A | A | A | A |
28 | A,B | D | A | A | A | A | A | A | A | C |
29 | A | D | A | A | A | A | A | B | C | C |
30 | A | E | A | A | A | A | B | A | A | C |
31 | A | D | A | A | A | B | A | A | A | B |
32 | B | E | A | A | A | B | A | A | A | B |
33 | B | E | A | A | A | B | A | A | A | B |
34 | A | D | A | A | A | A | A | A | A | A |
35 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | A |
36 | A | D | A | A | A | A | A | A | C | B |
37 | A,B | D | A | A | A | A | A | A | A | A |
38 | A | E | A | A | A | A | A | B | A | A |
39 | A | D | A | A | A | A | A | A | A | D |
40 | B, | E | A | A | A | A | A | A | A | A |
41 | B | D | A | A | A | A | A | A | A | A |
42 | A | D | A | A | A | A | A | A | A | B |
43 | B | D | A | A | A | B | A | A | A | B |
44 | B | E | A | A | A | C | A | A | A | C |
45 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
46 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
47 | B | D | A | A | A | B | A | A | A | C |
48 | B | E | A | A | A | C | A | A | A | B |
49 | A | D | A | A | A | A | A | A | A | C |
50 | A | E | A | A | A | A | B | B | C | A |
51 | A | C | A | A | A | A | A | A | A | B |
52 | A | D | A | A | A | A | A | A | A | B |
53 | A | E | A | A | A | A | A | A | A | C |
54 | A | E | A | A | A | A | A | A | A | D |
55 | A | E | A | A | A | A | A | A | A | A |
56 | A | C | A | A | A | A | A | A | A | B |
57 | B | C | A | A | A | A | A | A | A | A |
58 | B,C | B | B | A | B | | | | | |
59 | A | C | A | A | A | A | A | A | C | B |
60 | B,E | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
61 | A | B | B | A | B | | | | | A |
62 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | A |
63 | A,C | B | B | A | A | A | A | A | A | A |
64 | B | E | A | A | A | A | A | A | A | B |
65 | A | D | A | A | A | A | A | A | A | C |
66 | B | C | A | A | A | A | A | A | A | B |
67 | B,C | C | A | A | A | A | A | A | A | A |
68 | B | D | A | A | A | A | A | A | A | A |
69 | A | B | B | A | B | | | | | |
70 | A,B | C | A | A | A | A | A | A | A | A |
De esta codificación los resultados se interpretan de la siguiente manera:
Pregunta 1
Se refiere a qué tecnología de comunicación es la más usada, proponiendo:
a) Teléfono móvil, b) Computadora, c) Cámara digital d) Video cámara, Televisión satelital
| 52% de los entrevistados ocupan con mayor frecuencia el teléfono móvil, tan sólo un 7% más que la computadora que con un 45% del total se convierte en el segundo más usado. El resto de las tecnologías sugeridas son de uso, pero por frecuencia las dos primeras opciones suman el 97% del total de entrevistas. |
Pregunta 2
De acuerdo a la frecuencia en que se usa la computadora con acceso a internet
| A las respuestas sugeridas se presentaron las siguientes respuestas: B)Alguna vez 8% C)Una vez al mes 20% D) Una vez a la semana 32% E) Más de una vez a la semana 38% Por lo que se observa el 98% de los entrevistados ha tenido mínimo una experiencia con internet. |
Pregunta 3
A la pregunta para conocer qué porcentaje de la muestra cuenta con cuenta de correo electrónico
| Los resultados muestran que el 91% de los encuestado cuentan con Correo electrónico (A) Podemos constatar que es muy similar el porcentaje que “no cuenta con correo” con la gráfica anterior de aquellos que no tienen un uso frecuente de internet (2-B). |
Pregunta 4
En esta pregunta se determina cuál es la principal actividad del encuestado
El 100% de los encuestados eran estudiantes de secundaria
Pregunta 5
Si su actividad principal involucra el uso de una computadora de manera regular
| Como resultado de la selección de la muestra era predecible que la mayoría de los encuestados tuviera una actividad que incluyera la instrucción en computación como parte de su actividad. Al tener una muestra que representaba un nivel de error de +-5pts. Es comprensible que la muestra “B” representara poca confiabilidad. |
Pregunta 6
Opinión sobre la importancia de la capacitación en el uso de tecnologías de comunicación para un mejor aprovechamiento escolar
| A las respuestas: A) En la escuela (77%) B) Curso especializado (13%) C) Por intuición propia (4%) Entendemos que el 94% son alumnos de un sistema escolarizado que cuenta con equipos de cómputo. |
Pregunta 7
Opinión de qué: el buen manejo de una computadora puede favorecer para tener un trabajo bien remunerado
| El 91% esta consiente de la importancia que tiene el uso de la tecnología como un aspecto para acceder a una buena oferta laboral. |
Pregunta 8
Está de acuerdo en la incorporación de las computadoras en las escuelas de nivel medio
| Nuevamente el aspecto de la necesidad de incorporación o manejo de las herramientas en las escuelas se manifiesta positivo en los mismos usuarios de los servicios educativos. |
Pregunta 9
Está de acuerdo en la incorporación de las computadoras en las escuelas de nivel medio
| A) Es bueno B) Es malo C) Me da lo mismo |
Pregunta 10
Que acciones pueden favorecer el uso de tecnologías de comunicación para las personas que cursan el nivel medio
| A) Mejor capacitación de docentes B) Equipo en buen estado C) Presupuesto e infraestructura en las escuelas D) Ninguna de las anteriores |
Resultados y conclusiones
De los resultados anteriores, concluimos que el 37% de nuestra muestra usa el teléfono celular, y el 32 % la computadora con internet.
Un 38% la usan más de una vez por semana.
El 91% cuentan con correo electrónico.
Que dentro de sus actividades principales involucran el uso de una computadora de manera regular.
Un 77 % obtuvo sus conocimientos sobre el uso de ésta tecnología en la escuela.
El 91 % está consciente de la importancia que tiene el uso de la tecnología como una fortaleza para acceder a una buena oferta laboral.
El 87 % de la muestra ve necesario la incorporación o manejo de estas herramientas en las escuelas.
Por último el 40% se inclinó a contestar que tener equipo en buen estado es lo más importante para favorecer el uso de las tecnologías de comunicación.
Concluyo que una mayoría de los encuestados tiene claro que es una herramienta importante el uso de la tecnología actualmente en su actividad diaria que es la escuela pero que además representará una ventaja competitiva en la obtención de un puesto laboral.
3.1. Fuentes consultadas
- Quivy y Campenhoudt “La estructuración del modelo de análisis” (2000). Manual de investigación en ciencias sociales. México: Ed. Limusa
- Morduchowicz, R.(1999). "La Educación para los Medios es una Educación para la Democracia". Comunicar, núm. 13, octubre. España, pp. 117-122
- Wikipedia. Recuperado el 22 de marzo de 2010. De:
http:www.wikipedia.org/wiki/Tecnología_educativa
- Consideraciones para presentar proyectos de investigación en Conacyt. Recuperado el 10 de abril de 2010 de
Estudio AMIPCI 2010 de Hábitos de los usuarios de Internet en México. Recuperado el 20 de mayo de 2010 de
4.1. Anexos
http://amipci.org.mx/estudios/temp/Estudiofinalversion1110-0198933001274287495OB.pdf
Resultados y conclusiones
De los resultados anteriores, concluimos que el 37% de nuestra muestra usa el teléfono celular, y el 32 % la computadora con internet.
Un 38% la usan más de una vez por semana.
El 91% cuentan con correo electrónico.
Que dentro de sus actividades principales involucran el uso de una computadora de manera regular.
Un 77 % obtuvo sus conocimientos sobre el uso de ésta tecnología en la escuela.
El 91 % está consciente de la importancia que tiene el uso de la tecnología como una fortaleza para acceder a una buena oferta laboral.
El 87 % de la muestra ve necesario la incorporación o manejo de estas herramientas en las escuelas.
Por último el 40% se inclinó a contestar que tener equipo en buen estado es lo más importante para favorecer el uso de las tecnologías de comunicación.
Fuentes Consultadas
Estudio AMIPCI 2010 de Hábitos de los usuarios de Internet en México. Recuperado el 20 de mayo de 2010 de
Anexos
http://amipci.org.mx/estudios/temp/Estudiofinalversion1110-0198933001274287495OB.pdf